Strategi Promosi yang Ampuh Di Awal Memulai Bisnis Mainan

Assalamualaikum.

Hallo apa kabar teman-teman semua?

Mudah-mudahan kita semuanya dalam keadaan sehat wal 'afiat dan baik-baik selalu hendaknya.
Aammiin.

Di artikel ini saya ingin memenuhi janji saya sebelumnya.

Pada pembahasan yg lalu, yaitu di artikel HAL YG PENTING DILAKUKAN PADA AWAL MEMULAI BISNIS MAINAN pembahasannya sempat nge-gantung di point terakhir.

Artikel tersebut sempat nge-gantung alias belum selesai, karena space mengetik di draft bloggernya ternyata sudah tidak muat lagi. ☺

Begitu mendetail dan terperincinya saya menjelaskan pada tiap tahapannya, sehingga tanpa sadar tulisan sudah panjang sekali. Dan tiba pada pembahasan terakhir, yaitu tentang 'Strategi Promosi', malah tidak kebagian tempat lagi. ☺

Oleh karena itu, pada tulisan kali ini pembahasan tentang tekhnik dan strategi promosi akan saya ulas menjadi satu topik khusus dan terperinci.

Nah,,,,Apa saja strategi promosi yang ampuh itu?

Oke, langsung kita mulai.

Strategi pertama.

Membuat papan atau spanduk diskon dengan gaya kalimat yang menarik perhatian calon pembeli. 

Pepatah lama mengatakan :

"TAK KENAL MAKA TAK SAYANG"

Begitu pula halnya dengan toko mainan kita yang baru saja dibuka. 

Kalau kita tidak aktif berpromosi (baca : memperkenalkan) toko kita kepada setiap orang, seperti kepada pengguna jalan. Atau kepada para warga sekitar toko, maka bagaimana mungkin mereka akan tertarik untuk datang dan berbelanja?

Memang sih, walau tanpa promosi lama kelamaan warga sekitar dan para pengguna jalan akan tahu juga keberadaan toko kita, tapi itu membutuhkan waktu yang lama.

Dan tahukah teman?

Sebuah usaha yang didirikan tanpa promosi, sangat tidak bagus untuk masa depan bisnis dan usaha kita!

Kenapa begitu?

Karena makin kesini, semakin banyak kompetitor kreatif dengan berbagai tekhnik dan strategi promosinya. Bisa-bisa usaha kita mati tenggelam karena kalah bersaing, kalah nama atau kalah pamor dihadapan para konsumen bila dibandingkan dengan mereka (kompetitor).

Teman-teman pasti sangat tahu bahwa :

Salah satu sifat dasar manusia adalah suka tertarik dengan hal-hal yang menghebohkan. Atau sesuatu yang terlihat berbeda dari yang lain, misal seperti tulisan atau kalimat yang tidak biasa.

Orang mungkin hanya sekedar melirik ketika melihat tulisan : "Promosi gelas cantik harga dijamin murah"

Nah, coba dirubah kalimatnya : "Promosi gelas cantik, beli 2 gratis 1"

Pasti orang akan jauh lebih tertarik dengan kalimat promosi seperti ini. Dijamin tidak hanya sekedar melirik, tapi mereka jadi tergoda untuk membeli.

Dan sifat paling khas bangsa indonesia terutama dari kalangan ibu-ibu, yaitu paling tidak tahan kalau sudah melihat HARGA DISKON!
Upsss,,, KECEPLOSAN! wkwkwkwk ☺☺☺


Saya tidak berbicara tanpa dasar karena ada bukti realnya, yaitu istri saya sendiri!
Dia paling gatel matanya kalau sudah melihat ada produk yang sedang diskon besar-besaran. Hhhhh!

Ya begitulah rata-rata sifat kebanyakan ibu-ibu. hehehe ☺☺ 

Dan tahukah teman-teman,,,,?
Saya yakin dengan seyakin-yakinnya bahwa sifat 'konsumtif' seperti inilah yang telah lama diketahui oleh salah satu waralaba cukup besar dan banyak tersebar cabangnya di indonesia.

Waralaba itu adalah Toserba dan toko mainan IDOL MART.

Coba teman-teman perhatikan di semua toko waralaba Idol mart. Rata-rata di semua bagian kaca depan tokonya penuh dengan tulisan diskon yang sangat menggoda mata tiap orang yang lewat, 

Bermacam-macam tulisannya, tapi yang paling sering seperti tulisan dibawah ini.
(note : karena saking seringnya melihat, saya sampai bisa hapal ☺)

DISKON 40% Hanya berlaku selama 5 hari!
DISKON 50%, Hanya berlaku selama 5 hari saja!

Malah ada promosi yang lebih 'gila' :
DISKON 70%, HANYA BERLAKU SELAMA 5 HARI SAJA!! ☺☺☺☺☺

Padahal sudah sebulan saya sering lewat di depan toko Idol mart itu, spanduk berisi tulisan tersebut masih terpasang saja tuh. 

Saya bisa coba menganalisa strateginya, kira-kira begini :

Sengaja ditulis promo diskon secara besar-besaran dan hanya terbatas selama 5 hari itu, supaya konsumen (terutama kaum ibu-ibu) berebut untuk datang membeli. Karena harga di anggap sangat murah dan batas waktunya sangat terbatas, sehingga diharapkan para konsumen segera berbelanja secepatnya ke toko Idol mart itu.

Bahkan saya pernah survey dan cek harga langsung ke salah satu toko idol mart yg baru buka cabang (kalau sekarang sudah jalan setahun), berjarak sekitar 200 meter dari toko saya. Demi unttuk menarik pelanggan, toko itu berani (hampir) jual rugi, berani bakar uang !


Di depan tokonya tulis spanduk besar2, dengan tulisan yang mencolok :


PROMO!!
ALL ITEM DISKON 50% HINGGA 70%


Bayangkan saja!!
Produk pianika KW yang modalnya Rp.65.000, di jual hanya 75.000 Rupiah!

Secara hitungan-hitungan, jelas itu menjual rugi. 

Karena mereka 'kan juga harus membayar gaji karyawan, sewa tempat dan lain sebagainya.
Tapi karena demi untuk mendapatkan pelanggan, mereka rela 'bakar-bakar uang' dulu.

Mereka berani bakar uang, karena mereka yakin uang itu pasti akan kembali lagi. Selain didukung oleh modal yang besar, juga jaringannya sudah kuat dimana-mana.


Nah, teman-teman.
Sudah bisa nangkep ilustrasi dan gambarannya,,,?

Demikianlah!

Mereka adalah kompetitor yang sudah punya nama besar, tapi mereka begitu luar biasa dan sangat kreatif dalam mempromosikan toko mainan dan toserbanya.

Sedangkan kita?

Apa usaha promosi yg telah kita lakukan?

Apakah kita hanya pasrah pada nasib saja?
Tanpa pernah melakukan promosi apapun?

Kalau sampai seperti itu :

YA TINGGAL TUNGGU SAJA WAKTUNYA UNTUK TENGGELAM DI TENGAH KANCAH PERSAINGAN!! 

Karena usaha kita sulit untuk mampu bertahan tanpa adanya promosi. 

Mustahil bisnis kita akan berkembang tanpa adanya promosi, 

Terutama ditahun-tahun pertama bisnis (toko mainan) kita berdiri.

Kenapa?
Ya itu alasannya diatas, sudah saya jelaskan secara runut dan terperinci.

Logikanya begini :

Bisnis waralaba toserba dan toko mainan yang sudah besar seperti Idol mart saja masih tetap terus getol berpromosi setiap waktu,

Lah kita??? 

Masa malah tidak pernah melakukan promosi?

Kalau tanpa ada promosi, lantas siapa yang bakal tahu brand toko kita? 

Jika kita tidak pernah mau memperkenalkan diri.

Kita tidak pernah mau mempromosikan usaha kita, mungkinkah secara ajaib orang-orang akan tahu sendiri?

Mustahil! 

Tapi anehnya ngimpi pingin memenangkan persaingan,
Bangun Bos! hehehe ☺)

Teman,,,,,,,,,
Saya berbicara seperti ini, sekaligus sebagai reminder buat saya.
Karena apa yang saya ucapkan adalah berdasarkan pengalaman pribadi.

Dulu,,,, ya, dulu beberapa tahun yang lalu usaha toko mainan saya pun sempat hampir 'tenggelam'!

Karena saat itu saya belum tahu ilmunya!

Dulu, sekitar lima tahun yang lalu (2012) saya mendapatkan kompetitor/saingan berat. 

Kompetitor itu adalah sebuah toko mainan yang besar milik seorang WNI keturunan.

Sampai sekarang toko saingan berat itu masih ada didaerah saya. 

Tapi uniknya, saya mendapatkan ilmu tekhnik promosi/pemasaran justru malah dari 'musuh' saya tersebut!

Ya!

Semua tekhnik dan strategi promosi justru saya dapatkan 'musuh'

sekaligus 'guru' saya tersebut.

Aneh ya teman-teman? 

Musuh kok malah jadi guru? hehehe ☺☺☺☺ 

Kalau mau tahu ceritanya, silahkan teman-teman baca kisah selengkapnya disini : 'MUSUHKU' ADALAH GURUKU YG TERBAIK



Nah sekarang coba teman-teman lihat sebentar foto toko pertama saya dibawah ini. Saya mulai mengadu peruntungan di bisnis mainan pada awal tahun 2010 lalu.

Foto diatas adalah toko mainan saya ketika ditahun pertama.

Di atas foto toko saya setelah 2 tahun berdiri, pada saat inilah saya mulai berpromosi.

Foto diatas adalah toko saya setelah tiga tahun berdiri, isi tokonya sudah penuh dan padat 'kan teman-teman?

Coba teman-teman lihat foto diatas!☺☺☺

Sungguh luar biasa efek dan pengaruh tulisan dan angka diskon itu terhadap penjualan toko kita!

Setelah dua tahun kemudian.

Sejak saya terapkan tekhnik promosi (yang saya dapatkan dari kompetitor terberat saya itu), toko mainan saya pun semakin maju pesat. Bahkan saya bisa membuka cabang toko mainan baru di pertengahan tahun 2014.

Lihat fotonya dibawah. 

Tekhnik dan strategi promosi tetap rajin saya terapkan ditoko lama maupun ditoko mainan yang baru sampai sekarang ☺☺

Toko mainan cabang kedua saya.

Nah, dalam menerapkan tekhnik promosi dengan jurus diskon seperti diatas, sudah menjadi rahasia umum bahwa harga sebenarnya sudah di mark up terlebih dahulu. 

Tapi ada yang harus diingat :

Janganlah menerapkan tekhnik dan cara yang tidak wajar! 

Seperti yang pernah heboh pada seller sebuah market store beberapa waktu yang lalu. Harga di mark up hampir 90%, supaya angka diskonnya menjadi besar. 

Cara ini tidak akan efektif karena sangat kentara sekali bohongnya. Karena caranya 'kasar', dan justru malah membuat konsumen jadi il fell (tidak suka). 

Jadi berlakukanlah diskon harga yang wajar dan caranya juga masuk akal.

Jadi maksudnya begini : 

Misal suatu barang modalnya 100.000, dan perkiraan harga pasarannya yang paling tinggi sekitar 225.000 (harga mall).

Maka kita buatlah patokan diskon dari harga tertinggi tersebut. Atau harga patokannya diturunkan sedikit, misal Rp. 200.000. 

Kemudian harga 200.000 tersebut kita silang/coret, sehingga turunmenjadi Rp.140.000 (Diskon 30%).

Sebaiknya tidak usah memakai tekhnik diskon yang berlebihan. Misal diskon sampai angka 70%, karena itu biasanya banyak unsur bohongnya(mark up harga terlalu tinggi).

Dan berbohong itu tidak baik, membuat usaha kita jadi tidak berkah ☺

Kalau mau memakai tekhnik harga diskon yang tinggi tapi jujur, sebenarnya bisa diakali dengan cara mencari stok-stok barang yang kurang laku atau 'barang mati'. 

Nah 'barang mati' itu bisa kita manfaatkan untuk membuat diskon maksimal sampai 50%.

Jadi selain untuk cuci gudang, toko kita tetap mendapatkan manfaat. Karena akan menjadi dikenal karena harganya dinilai murah oleh konsumen.

Strategi kedua.

Mempromosikan toko baru kita kepada teman-teman dekat atau alumni teman sekolah kita.

Bila kita punya akun Facebook, Instagram, Twitter atau media sosial lainnya, coba hubungilah teman-teman dan sahabat lama kita. Baik itu teman SD, SMP, maupun SMA.

Perkenalkan dan promosikanlah toko baru kita kepada mereka.

Percayalah cara ini sangat ampuh! 

Terbukti sejak pertama kali membuka toko mainan, sampai sekarang sudah puluhan orang alumni teman sekolah yang datang berbelanja ke toko saya.

Alumni teman sekolah saya yang datang berbelanja mainan.

Strategi promosi ketiga.

Berikan jasa bungkus kado gratis, batre gratis dan servis mobil remote gratis, supaya pelanggan selalu loyal berbelanja ke toko kita.

Ada sedikit salah pemahaman pada sebagian toko mainan (juga sebagian usaha yang lain). 

Yaitu pada nota atau dinding tokonya ditulis besar-besar :

BARANG YG TELAH DIBELI TIDAK BISA DITUKAR DAN DIKEMBALIKAN !!

Menurut saya cara ini kurang tepat, apalagi toko mainan yang baru buka dan sedang berusaha mencari pelanggan.

Kalau saya pribadi, ditoko saya boleh menukar barang yang sudah dibeli. Dengan syarat ditukarnya pada hari yang sama.

Mungkin toko lain yang tidak mau menerima barang yg sudah dibeli ditukar kembali karena punya alasan tersendiri.

Bisa jadi alasannya karena barang yang ditukar itu dianggap sudah rusak atau bekas.

Sebenarnya (menurut pemahaman saya) lebih baik kita mengizinkan pembeli menukar barang yang telah dibelinya. Karena kerusakannya biasanya hanya kerusakan kecil. Kerusakan berat jarang sekali terjadi, sebab batas waktu penukaran hanya satu hari (1 x 24 jam) sehingga kondisi barang biasanya masih mulus.

Kerusakan yang sering terjadi selama pengalaman saya 7 tahun buka toko mainan hanyalah karena tombol On- Off tidak pas, per batre tidak tepat posisinya, dan lain-lain.

Artinya kerusakan yang tidak parah dan nantibisa kita perbaiki sendiri. Paling-paling kita hanya dibuat sedikit repot memperbaiki. kalau tidak mau repot, toh juga banyak kok spesialis tukang service mainan, biaya servisnya per item 5000 rupiah.

Hanya Rp. 5.000 itulah kerugian kita kalau ada pelanggan yang ingin menukar mainan yang telah dibelinya.

Tapi efek posistifnya??

Karena bisa ditukar, membuat pelanggan kita merasa senang dengan servis dan value toko kita. Mereka merasa diperhatikan dan dihargai!

Nah, jika sudah begitu, dijamin pelanggan ituakan tetap loyal dan akan setia berbelanja selamanya ke toko kita!!

Walau mungkin terlihat dan dianggap sepele menolak pelanggan yang ingin menukar mainan yang telah dibelinya, tapi efeknya sangat fatal!

Kalau sampai besok-besoknya pelanggan itu tidak mau berbelanja lagi, coba fikirkan : lebih besar mana ruginya ketimbang kita sekedar nombokinbiaya servis 5.000 Rupiah?

Nah, cobalah teman-teman fikir dan renungkan kembali, pilih yg mana? hehehe.

Begitulah.

JUJUR sampai sekarang, setelah kurang lebih telah 7 tahun saya membuka toko mainan, setiap ada pelanggan yang mau menukar mainan yang telah dibelinya, saya selalu bersedia untuk ditukar. Dengan syarat ditukarnya masih dihari yang sama.

Dan alhamdulillah, sampai saat ini saya memiliki cukup banyak pelanggan setia yang tetap dan loyal berbelanja ditengah serbuan toko mainan dan raksasa waralaba Idol mart di sekitar toko saya!

Value dan servis terbaik adalah salah satu bagian dari strategi promosi yang ampuh diawal memulai bisnis mainan!

Wah, tidak terasa sudah panjang lebar saya menjabarkan rahasia tekhnik dan strategi promosi yang ampuh di awal memulai bisnis mainan.

Mudah-mudahan sedikit sharing ini bisa bermanfaat untuk teman-teman semua.

Sampai di sini dulu ya teman-teman insya Allah pasti akan lanjut di waktu berikutnya dengan pembahasan yang hangat dan aktual lainnya.

Terima kasih atas perhatian dan atensinya.

Update!!
Lanjutan artikel ini telah selesai ditulis : CARA PROMOSI YG AMPUH UNTUK MENINGKATKAN OMSET DAN POPULARITAS TOKO KITA

Penulis by : Bang Izal.